Terciptanya hubungan antara produsen dengan pelanggan menjadi hubungan yang menguntungkan yaitu adanya hubungan timbal balik antara produsen dan konsumen, produsen memberikan pelayanan yang baik serta memberikan barang dengan kualitas baik kepada pelanggan, dan pelanggan dapat memberikan feedback dari produk tersebut sebagai bentuk kepuasan terhadap barang tersebut. Dengan kata lain pelanggan menjadi puas terhadap barang dan produsen menjadi lancar dalam memproduksi barang.

Penjelasan:

Pelanggan adalah salah satu faktor yang dapat memperlancar kegiatan produksi. Seperti kita ketahui bahwa semakin banyak pelanggan yang membeli barang yang kita produksi, maka akan kegiatan produksi juga akan semakin meningkat. Sebaliknya apabila tidak adanya pelanggan yang membeli suatu produk, maka kegiatan produksi akan menjadi terhambat.

Adapun hal-hal yang dapat menciptakan terciptanya hubungan antara produsen dan pelanggan agar menjadi hubungan yang saling menguntungkan adalah:

• Terpenuhinya harapan pelanggan, maksudnya adalah setiap produk yang kita tawarkan diharapkan agar produk tersebut tidak mengecewakan para pelanggan, misalnya kualitas barang yang jelek, rusak dan lain sebagainya. Apabila terjadi hal demikian kita sebagai produsen harus memberikan solusi misalnya mengganti barang tersebut dengan barang yang tidak rusak.
• Terciptanya komunikasi yang baik antara produsen dan pelanggan, maksudnya adalah apabila para pelanggan mengalami masalah atau keluhan terhadap barang produk tersebut maka sebagai produsen harus menanggapi keluhan tersebut.
• Pemberian feedback dari pelanggan terhadap produk yang dipakai, maksudnya adalah apabila pelanggan puas terhadap produk tersebut hendaknya memberikan feedback sebagai bentuk kepuasan dari produk tersebut.

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa bagaimana terciptanya hubungan antara produsen dengan pelanggan menjadi hubungan yang menguntungkan yaitu adanya hubungan timbal balik antara produsen dan konsumen, produsen memberikan pelayanan yang baik serta memberikan barang dengan kualitas baik kepada pelanggan, dan pelanggan dapat memberikan feedback dari produk tersebut sebagai bentuk kepuasan terhadap barang tersebut.

Pelajari lebih lanjut  

Materi tentang pengertian dari manajemen pemasaran dapat dilihat pada  yomemimo.com/tugas/1049938

#BelajarBersamaBrainly