Kemunculan media sosial sebagai dampak dari pesatnya perkembangan internet telah merubah metode kerja praktisi public relation yaitu meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara online. Hal itu memberikan kesempatan publik untuk berdialog terbuka secara real time dan mendapat feed back secara langsung. Hanya dalam hitungan detik informasi dapat disebarkan secra bersama-sama. Perubahan pola komunikasi mengharuskan praktisi public relation menempatkan diri pada kondisi sekarang yaitu menyebar dan mendapat informasi dengan cepat tanpa harus mengikuti aturan jurnalistik seperti penggunaan website.1. Menurut anda bagaimana penggunaan media sosial yang masih kontroversial bisa mendukung organisasi?

2. Apa yang diperlukan oleh organisasi dalam penggunaan media sosial?​