Berikut ini adalah pertanyaan dari Alisya3254 pada mata pelajaran Ekonomi untuk jenjang Sekolah Menengah Pertama
Mengapa organisasi jasa merasa perlu untuk menyediakan layanan keluhan pelanggan ?
Jawaban dan Penjelasan
Berikut ini adalah pilihan jawaban terbaik dari pertanyaan diatas.
Jawaban:
Beberapa manfaat dari keluhan pelanggan adalah:
- Anda bisa mengetahui kekurangan dari layanan yang diterima pelanggan dan bagaimana caranya meningkatkan kualitas produk Anda.
- Mendapatkan pengetahuan seputar kompetitor dari pelanggan Anda.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan
- Meningkatkan reputasi Anda di ranah online
- Anda juga bisa mengetahui kebiasaan dan perilaku pelanggan yang menggunakan produk/jasa Anda
Semoga dengan pertanyaan yang sudah terjawab oleh rikapurnama0627 dapat membantu memudahkan mengerjakan soal, tugas dan PR sekolah kalian.
Apabila terdapat kesalahan dalam mengerjakan soal, silahkan koreksi jawaban dengan mengirimkan email ke yomemimo.com melalui halaman Contact
Last Update: Fri, 20 Aug 21