3. Bahasa dan komunika merupakan dua topik yang tidak dapat dipisahkan. Setiap saat kita melakukankomunikasi atau berinteraksi dengan orang lain. Dalam interaksi sosial itu kita mengemukakan berbagai
informasi yang dapat berupa sikap, pikiran, perasaan, persepsi, identitias dan lain-lain dengan
menggunakan bahasa sebagai media komunikasi. Kadang dalam menjalin komunikasi terjadi miss
komunikasi yang akhirnya menyebabkan konflik.
Pertanyaan
a. Coba anda jelaskan komunikasi dibedakan antara komunikasi yang baik dan komunikasi efektif!
b. Apa yang ada ketahui mengenai cara-cara menangani konflik antar kelompok dan sertakan contoh!