Jawaban:

1. Kemampuan komunikasi dan sikap yang baik

Seorang manajer yang baik harus menguasai kemampuan komunikasi, secara verbal dan nonverbal. Mendengarkan termasuk di dalamnya.

Dalam pekerjaan, manajer akan menghadapi berbagai keadaan yang mungkin membutuhkan pemaparan. Leadership skill ini akan membantu Anda menyampaikan maksud dan visi misi manajer, sekaligus mendapatkan dukungan.

Sementara itu, communication skill seorang manajer juga amat dibutuhkan dalam penanganan konflik internal tim. Pasalnya, tak jarang kesalahpahaman muncul di antara anggota tim.

Di sini, kemampuan mendengarkan manajer paling dibutuhkan. Tanpa memihak, tanpa menyudutkan.

Saat mampu menguasainya, sebuah hubungan baik akan terbangun. Hubungan antara manajer dan anggota tim yang baik akan menciptakan lingkungan pekerjaan yang sehat. manajer tak segan memotivasi, anggota tim tak segan menerima usulan.

2. Kemampuan interpersonal

Kemampuan interpersonal adalah kemampuan untuk membangun hubungan dengan orang lain, dalam hal ini adalah anggota tim yang manajer pimpin.

Untuk dapat memimpin,manajer harus mendapatkan rasa hormat dari anggota tim. Namun, tentu bukan hormat dengan menunjukkan arogansi.

Kuncinya ada pada membangun hubungan yang baik. Untuk menguasai skill ini, seorang manajer harus memahami setiap orang di dalam tim untuk dapat bekerja sama.

manajer bisa mengadakan program pelatihan, team building, diskusi rutin bulanan, atau kegiatan lain yang membuat Anda saling mengenal dan menghormati, dengan tetap menjaga batasan profesional.

3. Mengambil keputusan dan memecahkan masalah

Mampu mengambil keputusan dan memecahkan masalah mungkin menjadi leadership skill yang paling diharapkan ada pada seorang manajer dari anggota tim. Pasalnya, kemampuan ini mampu membantu menentukan arah tim.

Sebagai seorang pemimpin, manajer wajib mengenali dan menyelesaikan masalah sebelum meluas. Hal ini membutuhkan pemahaman dan kepekaan terhadap setiap detail proyek. Anda juga dituntut untuk tenang dalam tekanan.

Ketenangan seorang pemimpin dapat membawa pengaruh yang positif bagi anggota tim dan cara mereka memandang kepemimpinan Anda.

4. Kemampuan mentorship

Meski mengambil keputusan dan memecahkan masalah menjadi skill paling utama yang diharapkan, seorang manajer yang baik juga mampu memberikan bimbingan pada anggota tim.

Tak hanya memimpin, manajer juga perlu membagikan kemampuan, pengetahuan, dan pengalaman yang dimiliki pada orang lain. Mentorship juga meliputi menanamkan kepercayaan diri kepada anggota tim.

Tak jarang, kesuksesan seorang manajer dinilai dari kesuksesan setiap anggota timnya.