Jawaban:

Disruptive innovation adalah proses perubahan yang mengubah cara bisnis atau industri beroperasi dengan menciptakan produk atau layanan baru yang lebih murah, lebih mudah digunakan, atau lebih efisien dibandingkan dengan yang ada sebelumnya. Inovasi ini seringkali diterima dengan skeptisisme pada awalnya, tetapi dapat mengubah pasar secara signifikan dan menguntungkan konsumen.

Contoh kasus disruptive innovation di Indonesia adalah Gojek. Gojek merupakan perusahaan yang menyediakan layanan transportasi, pembayaran, dan delivery dalam satu aplikasi. Inovasi ini sangat disruptive karena mengubah cara masyarakat Indonesia menggunakan jasa transportasi, sebelumnya hanya menggunakan ojek konvensional. Gojek juga mengubah cara pembayaran yang lebih praktis, mudah dan aman.