Karakteristik Sistem

Sistem memiliki beberapa karakteristik yang membedakannya dari unsur-unsur yang membentuknya. Karakteristik sistem antara lain:

• Terdiri dari komponen-komponen yang saling berinteraksi dan bersinergi satu sama lain untuk mencapai tujuan tertentu.
• Memiliki batas atau lingkungan yang membedakan antara sistem dengan unsur-unsur di luar sistem.
• Terdapat input dan output yang mengalir masuk dan keluar dari sistem.
• Memiliki tujuan atau misi yang harus dicapai.
• Terdapat umpan balik (feedback) yang menginformasikan kinerja sistem dan memungkinkan perbaikan dan pengembangan sistem.

Komponen Sistem Informasi

• Komponen Input, Merupakan komponen yang berfungsi untuk mengumpulkan data atau informasi dari sumber luar atau dalam organisasi. Contohnya adalah formulir pendaftaran, surat masuk, email, atau laporan keuangan.
• Komponen Output, Merupakan komponen yang menghasilkan informasi atau hasil pengolahan data yang akan digunakan oleh pengguna atau sistem lain. Contohnya adalah laporan keuangan, surat keluar, atau email balasan.
• Komponen Basis Data, Merupakan komponen yang berisi data atau informasi yang dikelola oleh sistem informasi. Basis data biasanya terdiri dari beberapa tabel atau file yang saling berhubungan. Contohnya adalah basis data pelanggan, basis data karyawan, atau basis data produk.
• Komponen Model, Merupakan komponen yang berisi perhitungan atau algoritma untuk memproses data menjadi informasi yang bermanfaat. Contohnya adalah model peramalan penjualan, model analisis kredit, atau model prediksi pasar.

Tipe Keputusan Manajemen:

• Keputusan Operasional adalah keputusan yang diambil oleh manajemen operasional dalam menjalankan aktivitas sehari-hari perusahaan. Keputusan ini terkait dengan tugas dan fungsi spesifik di departemen tertentu, misalnya keputusan pembelian bahan baku, penjadwalan produksi, atau penerimaan karyawan baru.
• Keputusan Taktis adalah keputusan yang diambil oleh manajemen menengah dalam mengelola departemen atau fungsi tertentu. Keputusan ini terkait dengan alokasi sumber daya, pengembangan produk, atau promosi.
• Keputusan Strategis adalah keputusan yang diambil oleh manajemen puncak dalam merumuskan tujuan jangka panjang dan mengarahkan perusahaan menuju pencapaian tujuan tersebut. Keputusan ini terkait dengan penetapan visi, misi, dan strategi perusahaan, investasi, dan akuisisi perusahaan.

Pembahasan

Berikut ini adalah penjelasan dari masing-masing kebutuhan yang telah diklasifikasikan oleh Kotler dan Keller, yaitu:

• Real needs adalah kebutuhan yang sebenarnya. Contohnya  konsumen membutuhkan mobil yang biaya pengoperasiannya bukan harga murah.
• Unstated needs adalah kebutuhan yang tidak diutarakan konsumen. Contohnya konsumen mengharapkan pelayanan yang maksimal dari sebuah hotel.
• Stated needs adalah kebutuhan yang diungkapkan. Contohnya konsumen membutuhkan mobil yang tidak mahal, bahkan konsumen bisa menyatakan kisaran budget yang ia sediakan.
• Delight needs adalah kebutuhan yang timbul hanya untuk menyenangkan konsumen. Contohnya konsumen berharap dealer memberikan gratis service motor beberapa kali setelah pembelian.
• Secret needs adalah kebutuhan/keinginan rahasia konsumen. Contohnya konsumen berharap agar sales dealer melihat bahwa ia juga memiliki wawasan luas mengenai dunia mobil.

Pelajari lebih lanjut

Pelajari lebih lanjut materi tentang beberapa jenis kebutuhan konsumen yomemimo.com/tugas/40486148

#BelajarBersamaBrainly #SPJ1