Jawaban:

ABSTRAK. Era globalisasi memberi dampak yang cukup luas dalam berbagai aspek kehidupan,

termasuk tuntutan dalam penyelenggaraan pendidikan Salah satu tantangan nyata tersebut adalah

bahwa pendidikan hendaknya mampu menghasilkan sumberdaya manusia yang memiliki

kompetensi utuh, dikenal dengan kompetensi abad ke-21. Kompetensi abad ke-21 merupakan

kompetensi utama yang harus dimiliki siswa agar mampu berkiprah dalam kehidupan nyata pada

abad ke-21. Di Abad-21 ditantang untuk mampu menciptakan pendidikan yang dapat ikut

menghasilkan sumber daya pemikir yang mampu ikut membangun tatanan sosial dan ekonomi

sadar pengetahuan sebagaimana layaknya warga dunia di Abad-21. Tujuan penelitian ini adalah

untuk mendeskripsikan kompetensi abad-21 yang dibutuhkan di dunia usaha/ dunia industri

bidang pekerjaan sebagai teknisi jaringan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif

kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah penyedia jasa Internet Service Provider (ISP) yang

berada di Kota Malang dengan rincian 7 perusahaan dengan responden 33 orang. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa kemampuan abad ke-21 yang dibutuhkan di dunia usaha dan dunia industri

adalah: (1) keterampilan dan belajar berinovasi; (2) kehidupan dan karir; dan (3) keterampilan

teknologi dan media informasi.

Kata Kunci: transformasi pendidikan, pendidikan abad ke- 21, era globalisasi, sumber daya

manusia, masa pengetahuan (knowledge age)