Jawaban:

Berikut ini adalah contoh-contoh pelayanan prima di rumah sakit:

1. Pelayanan Kepada Pasien

• Menyambut pasien dengan ramah dan sopan

• Memberikan informasi yang jelas mengenai kondisi pasien dan prosedur perawatan

• Meningkatkan kenyamanan pasien dengan menyediakan fasilitas yang memadai seperti AC, televisi, dan WiFi

• Memberikan pengobatan yang tepat dan memastikan pasien mendapat perawatan yang sesuai dengan kebutuhan medisnya

• Memberikan dukungan moral dan psikologis kepada pasien dan keluarganya

2. Pelayanan Administrasi

• Menyediakan prosedur pendaftaran dan administrasi yang mudah dan cepat

• Memberikan informasi yang jelas mengenai biaya perawatan dan prosedur pembayaran

• Menyediakan sistem manajemen informasi yang terintegrasi dan terpadu agar pasien dan keluarganya dapat memperoleh informasi yang diperlukan dengan mudah

3. Pelayanan Kesehatan Masyarakat

• Menyediakan program-program kesehatan masyarakat seperti seminar, konseling, dan pengobatan gratis untuk masyarakat sekitar

• Menjalin kerjasama dengan pemerintah dan lembaga kesehatan lainnya untuk meningkatkan kesehatan masyarakat secara keseluruhan

• Melakukan kegiatan sosial seperti donor darah dan bakti sosial untuk membantu masyarakat yang membutuhkan