Jawaban:

PENDAHULUAN

Komunikasi adalah bagian yang penting dalam kehidupan dan menyatu dengan

kehidupan kita. Setiap saat, manusia selalu berkomunikasi dan menggunakannya

dalam berinteraksi dengan manusia lain. Kata-kata yang diucapkan seseorang adalah

komunikasi, diamnya seseorang adalah komunikasi, tertawanya seseorang adalah

komunikasi, dan menangisnya seseorang adalah komunikasi. Dengan berkomunikasi,

kehidupan kita akan interaktif dan menjadi lebih dinamis.

Komunikasi dalam aktivitas keperawatan adalah hal yang paling mendasar dan

menjadi alat kerja utama bagi setiap perawat untuk memberikan pelayanan/asuhan

keperawatan karena perawat secara terus-menerus selama 24 jam bersama pasien.

Dalam setiap aktivitasnya, perawat menggunakan komunikasi. Pengetahuan tentang

komunikasi dan komunikasi terapeutik sangat penting terkait dengan tugas-tugas Anda

dalam melakukan asuhan keperawatan dan dalam melakukan hubungan profesional

dengan tim kesehatan lainnya. Sebagai calon perawat ahli madya, keterampilan dasar

yang penting harus Anda kuasai adalah komunikasi. Penguasaan tentang komunikasi

terapeutik dalam praktik keperawatan akan memungkinkan Anda melaksanakan

praktik keperawatan secara berkualitas.

Setelah mempelajari Bab 1 ini, mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan

pengertian, tujuan, model, bentuk-bentuk, elemen, proses, dan faktor-faktor yang

memengaruhi komunikasi dan tingkatan komunikasi; menjelaskan definisi, tujuan, dan

kegunaan komunikasi terapeutik, komunikasi sebagai elemen terapi, perbedaan

komunikasi terapeutik dan komunikasi sosial, faktor-faktor yang memengaruhi

komunikasi terapeutik, penggunaan diri secara terapeutik dan menganalisis diri;

menganalisis masalah untuk menentukan sikap terapeutik perawat dalam komunikasi,

teknik-teknik, dan fase-fase; serta menjelaskan hambatan komunikasi terapeutik.

Bab 1 yang berjudul Konsep Dasar Komunikasi dan Komunikasi Terapeutik dalam

Keperawatan yang sedang Anda pelajari ini dikemas dalam tiga topik yang disusun

dengan urutan sebagai berikut.

 Topik 1: Konsep Dasar Komunikasi

 Topik 2: Dasar-dasar Komunikasi Terapeutik dalam Keperawatan

 Topik 3: Komunikasi dan Hubungan Terapeutik dalam Keperawatan

konseo dasar komunikasi

Salam hangat, semoga Anda selalu sehat dan penuh semangat dalam

mempelajari bab ini. Mulailah belajar secara berurutan dimulai dari Topik 1 berikut ini.

Topik 1 Bab 1 akan memberikan pengetahuan kepada Anda tentang konsep

dasar komunikasi yang meliputi pengertian, tujuan, model, bentuk-bentuk, elemen,

proses, dan faktor-faktor yang memengaruhi komunikasi.

Setelah menyelesaikan Topik 1, diharapkan Anda mengetahui konsep dasar

komunikasi secara umum yang penting digunakan dalam melaksanakan asuhan

keperawatan/praktik keperawatan yang berkualitas.

Setelah menyelesaikan Topik 1, diharapkan Anda dapat:

1. menjelaskan pengertian komunikasi,

2. menjelaskan tujuan komunikasi,

3. menjelaskan elemen komunikasi,

4. mengidentifikasi bentuk/jenis komunikasi,

5. menjelaskan model proses komunikasi,

6. menjelaskan faktor-faktor yang memengaruhi proses komunikasi.

Berdasarkan tujuan pembelajaran pada Topik 1, secara berurutan pokok-pokok

materi yang akan dipaparkan dimulai dengan pengertian komunikasi. Selanjutnya,

tujuan komunikasi, elemen komunikasi, bentuk/jenis komunikasi, model proses

komunikasi, faktor-faktor yang memengaruhi proses komunikasi, dan terakhir adalah

tingkatan komunikasi.

1. Pengertian Komunikasi

Istilah komunikasi berasal dari bahasa Latin communicare – communicatio dan

communicatus yang berarti suatu alat yang berhubungan dengan sistem penyampaian

dan penerimaan berita, seperti telepon, telegraf, radio, dan sebagainya. Beberapa

pengertian komunikasi disampaikan oleh beberapa ahli berikut.

a. Chitty (1997) mendefinisikan komunikasi adalah tukar-menukar pikiran, ide, atau

informasi dan perasaan dalam setiap interaksi.

b. Jurgen Ruesch (1972) dalam Chitty (1997) menjelaskan bahwa komunikasi adalah

keseluruhan bentuk perilaku seseorang secara sadar ataupun tidak sadar yang

dapat memengaruhi orang lain tidak hanya komunikasi yang diucapkan dan

ditulis, tetapi juga termasuk gerakan tubuh serta tanda-tanda somatik dan

simbol-simbol.

Dari beberapa definisi di atas, secara sederhana komunikasi dapat diartikan

sebagai suatu proses pertukaran, penyampaian, dan penerimaan berita, ide, atau

Maaf klo salah