Jawaban:

4.AMBATAN AMBATAN DALAMKOMUNIKASI TERAPEUTIK

1.Resistensi

2.Transferensi

3.Kontertransferensi

6.Mengatasi Hambatan – Hambatan Dalam Komunikasi

Untuk mengatasi hambatan dalam komunikasi terapeutik, perawat harus siap untuk mengungkapkan perasaan emosional yang sangat kuat dalam hubungan perawat – klien (Hamid, 1998 dalam Wijaya, 2021). Berikut cara untuk mengatasi hambatan–hambatan dalam komunikasi Menurut Gitosudarmo dan I Nyoman Sudita (1997):

1.Meningkatkan umpan balik, untuk mengetahui apakah pesan atau informasi telah diterima, dipahami, dan dilaksanakan atau tidak.

Empati, penyampaian pesan disesuaikan dengan keadaan penerima.

Pengulangan, untuk menjamin bahwa pesan dapat diterima.

2.Menggunakan bahasa yang sederhanaagar setiap orang dapat memahami isi pesan yang disampaikan.

3.Penentuan waktu yang efektif, pesan disampaikan pada saat penerima siap menerima pesan.

4.Mendengarkan secara efektif sehingga komunikasi antar atasan dengan bawahan dapat berlangsung dengan baik.

Mengatur arus informasi, komunikasi harus diatur mutunya, jumlah dan cara penyampaiannya.

5.Mengatur arus informasi, komunikasi harus diatur mutunya, jumlah dan cara penyampaiannya.

9. PEMBERIAN HADIAH

Hadiah dapat dalam berbagai bentuk misalnya yang

nyata seperti sekotak permen, rangkaian bunga,

rajutan atau lukisan.

Sedangkan yang tidak nyata bisa berupa ekspresiucapan terima kasih dari klien kepada perawat

sebagai orang yang akan meninggalkan rumah sakit atau dari anggota keluarga yang lega dan berterimakasih atas bantuan perawat dalam meringankanbeban emosional klien

Pemberian hadiah merupakan masalah yang

kontroversial dalam keperawatan. Disatu pihak ada yang menyatakan bahwa pemberian hadiah dapatmembantu dalam mencapai tujuan terapeutik, tapidipihak lain ada yang menyatakan bahwa pemberian

hadiah bisa merusak hubungan terapeutik