Jawaban:

1.kepala surat/kop surat adalah tanda lembaga/instansi

2.surat dinas:kepala surat,tanggal dn tempat surat,nomor surat,perihal,lampiran,lamat surat,salam pembuka,pembuka surat,isi surat,salam penutup,pengirim surat.

surat pribadi:

tempat dn tanggal surat,alamat surat,salam pembuka,pembuka surat,isi surat,penutup surat,salam penutup,pengirim surat.

3.gatau

4.surat pribadi menggunakan bahasa santai/nonformal

5.contohnya:udh dlu ya,bu.kalau ibu sempat,balas surat ini,ya.terimakasih,ibu.aku sayang ibu.(ga ngerti sm pertanyaanny,mff)