Telehealth adalah suatu sistem yang memungkinkan individu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan jarak jauh melalui teknologi komunikasi seperti telepon, internet, dan televisi. Berikut adalah beberapa keunggulan dan kekurangan (hambatan) telehealth:

Keunggulan telehealth:

1. Memudahkan akses pelayanan kesehatan bagi individu yang tidak dapat mengunjungi fasilitas kesehatan secara langsung, seperti individu yang tinggal di daerah terpencil atau yang mengalami keterbatasan mobilitas.
2. Dapat menghemat waktu dan biaya bagi individu yang harus mengunjungi fasilitas kesehatan secara langsung, karena tidak perlu mengatur perjalanan dan mengeluarkan biaya transportasi.
3. Dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan, karena dapat memudahkan komunikasi antara individu dan tenaga kesehatan, serta mempercepat proses diagnosa dan penanganan.
4. Dapat memperluas jangkauan pelayanan kesehatan ke daerah yang tidak memiliki fasilitas kesehatan secara langsung.

Kekurangan (hambatan) telehealth:

1. Membutuhkan infrastruktur teknologi yang memadai, seperti internet yang cepat dan handal, serta peralatan komunikasi yang tepat.
2. Mengharuskan tenaga kesehatan memiliki kemampuan dan keterampilan dalam menggunakan teknologi komunikasi untuk pelayanan kesehatan.
3. Dapat menimbulkan masalah privasi dan keamanan data, karena mengandalkan teknologi komunikasi untuk berkomunikasi dan mentransfer data.
4. Dapat menimbulkan masalah kualitas pelayanan, karena tidak selalu memungkinkan untuk mengidentifikasi kondisi individu secara tepat dan akurat hanya dengan menggunakan teknologi komunikasi.
5. Dapat menimbulkan masalah aksesibilitas bagi individu yang tidak memiliki akses ke teknologi komunikasi atau tidak memiliki kemampuan dalam menggunakannya.