Jawaban:

Surat Pribadi:

Kepada Sahabat Terbaikku,

Salam hangat dari saya di sini. Semoga surat ini menemukanmu dalam keadaan sehat dan bahagia. Saya merindukanmu sangat banyak, terutama setelah kita tidak bertemu dalam waktu yang cukup lama.

Aku berharap kamu bisa menemukan waktu untuk bertemu denganku secepatnya. Kita bisa pergi ke kafe favorit kita dan ngobrol-ngobrol seperti dulu lagi. Sudah terlalu lama kita tidak bertukar cerita dan berbagi perasaan.

Aku harap kamu baik-baik saja dan menjalani hidupmu dengan sukacita. Jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja jika kamu membutuhkan teman untuk berbicara.

Salam sayang,

[Nama Anda]

Surat Resmi:

Kepada Yth. Direktur Utama,

PT. Maju Sejahtera

Jalan Raya Maju No. 123

Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, [Nama Anda], sebagai pelanggan setia perusahaan Bapak/Ibu, ingin menyampaikan keluhan terkait layanan yang saya terima dari perusahaan Bapak/Ibu.

Pada tanggal 5 Mei 2023, saya melakukan pembelian produk perusahaan Bapak/Ibu melalui toko online resmi perusahaan. Namun, hingga saat ini barang yang saya beli belum juga tiba di alamat saya. Saya sudah melakukan beberapa kali pengaduan melalui layanan pelanggan, namun belum ada tindakan yang memuaskan dari pihak perusahaan.

Saya sangat menaruh harapan besar terhadap perusahaan Bapak/Ibu dan berharap masalah ini bisa segera diselesaikan dengan baik. Saya mengharapkan pengiriman barang yang saya pesan secepatnya atau pengembalian uang saya jika barang tidak bisa dikirim.

Saya berterima kasih atas perhatian Bapak/Ibu dalam menyelesaikan masalah ini dan berharap agar perusahaan Bapak/Ibu terus meningkatkan kualitas layanannya.

Hormat saya,

[Nama Anda]