jawaban dan

Penjelasan:

Apa Itu Negosiasi?

Negosiasi adalah bentuk interaksi yang dilakukan untuk mencapai suatu kesepakatan. Negosiasi biasa dilakukan di antara dua pihak atau lebih dengan kepentingan yang saling bertentangan dan berkehendak untuk memecahkan masalah yang dihadapinya bersama.

Pada beberapa kasus, negosiasi melibatkan pihak ketiga yang disebut sebagai negosiator. Negosiator berperan sebagai penengah bagi pihak yang melakukan negosiasi, dan biasanya memiliki keahlian dalam negosiasi serta etika bisnis yang baik.

Pengertian Tarif Menurut Para Ahli

Jackman (2005)

Negosiasi adalah sebuah proses yang terjadi antara dua pihak atau lebih yang pada mulanya memiliki pemikiran berbeda, hingga akhirnya mencapai kesepakatan.

Oliver (dalam Purwanto, 2006)

Negosiasi adalah sebuah transaksi dimana kedua belah pihak mempunyai hak atas hasil akhir. Untuk itu diperlukan persetujuan dari kedua belah pihak sehingga terjadi proses yang saling memberi dan menerima sesuatu untuk mencapai suatu kesepakatan bersama.

McGuire (2004)

Negosiasi adalah proses interaktif yang dilakukan untuk mencapai persetujuan. Proses ini melibatkan dua orang atau lebih yang memiliki pandangan berbeda tetapi ingin mencapai beberapa resolusi bersama.

Syarat Negosiasi

Untuk menjalankan proses negosiasi setidaknya ada 2 hal yang harus dimiliki, yaitu:

Dilakukan dengan minimal 2 orang atau lebih. Negosiasi tidak dapat berlangsung jika hanya dilakukan oleh satu pihak. Contohnya, negosiasi antar pebisnis, negosiasi antar pedagang dan penjual.

Dilakukan jika pihak yang terkait tidak menemukan kecocokan dalam menentukan keputusan.

Tujuan Negosiasi

Berikut ini adalah tujuan dari negosiasi, yaitu:

Mencapai kesepakatan bersama

Mengurangi perbedaan porsi dan konflik pada tiap pihak

Menyatukan semua pendapat sehingga bisa menguntungkan kedua belah pihak atau lebih dalam negosiasi (mencapai win-win solution)

Mengatasi atau menyesuaikan perbedaan untuk memperoleh sesuatu dari pihak lain tanpa dipaksakan

Manfaat Negosiasi

Manfaat yang diperoleh dalam proses negosiasi adalah:

Terciptanya kerja sama antar pihak untuk mencapai tujuannya masing-masing.

Bisa timbul saling pengertian antar pihak yang melakukan negosiasi.

Terciptanya kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang bernegosiasi.

Terbentuknya interaksi yang positif antar pihak yang melakukan negosiasi yang kemudian bisa berdampak luas ke lebih banyak orang.

Ciri-Ciri Negosiasi

Proses komunikasi dalam negosiasi memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

Melibatkan dua pihak, pihak penjual dan pihak pembeli

Adanya kesamaan tema masalah yang dinegosiasikan

Kedua belah pihak menjalin kerja sama

Adanya kesamaan tujuan kedua belah pihak untuk mengkonkritkan masalah yang masih abstrak

Proses Negosiasi

Pihak yang memiliki program (pihak pertama) menyampaikan maksud dengan kalimat santun, jelas dan terinci.

Pihak mitra bicara menyanggah mitra lainnya dengan santun dan tetap menghargai maksud pihak pertama

Pemilik program mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara disertai dengan alasan yang logis.

Terjadi pembahasan dan kesepakatan terlaksananya program/maksud negosiasi

• maaf kalau salah
• jadikan jawaban terbaik ya
• semoga bermanfaat