Jawaban:

Berikut adalah beberapa peran utama dari sistem informasi hotel beserta penjelasannya:

Pemesanan kamar

Sistem informasi hotel memungkinkan tamu untuk melakukan pemesanan kamar secara online, dengan memilih jenis kamar, tanggal masuk dan keluar, jumlah orang, dan informasi pribadi lainnya. Pemesanan kamar dapat dilakukan melalui situs web hotel atau aplikasi ponsel.

Manajemen ketersediaan kamar

Sistem informasi hotel memungkinkan manajemen hotel untuk mengelola ketersediaan kamar dengan lebih efektif. Dengan adanya sistem informasi hotel, manajemen dapat memonitor ketersediaan kamar secara real-time, memperbarui informasi kamar, menyesuaikan harga, dan menentukan periode diskon.

Manajemen check-in/check-out

Sistem informasi hotel juga membantu dalam proses check-in dan check-out tamu. Tamu dapat melakukan check-in dengan cepat dan mudah menggunakan mesin check-in mandiri atau aplikasi ponsel. Sistem informasi hotel juga memungkinkan manajemen hotel untuk memproses pembayaran, mengeluarkan faktur, dan menangani pengembalian deposit.

Manajemen keuangan

Sistem informasi hotel membantu manajemen dalam mengelola keuangan hotel secara efektif. Dengan sistem informasi hotel, manajemen dapat memonitor pendapatan, biaya, dan profitabilitas hotel dengan lebih mudah. Sistem informasi hotel juga memungkinkan manajemen untuk membuat laporan keuangan dan menganalisis kinerja hotel secara menyeluruh.

Manajemen stok dan persediaan

Sistem informasi hotel juga membantu manajemen dalam mengelola stok dan persediaan hotel, seperti stok makanan dan minuman, peralatan kamar, dan perlengkapan hotel lainnya. Dengan sistem informasi hotel, manajemen dapat memonitor persediaan, menghitung jumlah yang dibutuhkan, dan memproses pesanan dengan lebih efektif.

Pemasaran dan promosi

Sistem informasi hotel juga membantu dalam upaya pemasaran dan promosi hotel. Dengan sistem informasi hotel, manajemen dapat memasarkan hotel secara online melalui situs web hotel, media sosial, dan platform perjalanan. Sistem informasi hotel juga dapat digunakan untuk mengirimkan email promosi dan pesan iklan kepada calon tamu.

Penjelasan: