1. Empati (dari Bahasa Yunani εμπάθεια yang berarti "ketertarikan fisik") adalah respons afektif dan kognitif yang kompleks pada distres emosional orang lain.

2. kontroversi berasal dari kata controversia, dimana dalam bahasa Latin, sebagai gubahan controversus – “berpatah dalam arah bertentangan, inches daripada contra – “melawan” – dan vertere – berpatah, berpusing, atau melawan (lihat verse), maka, “berpatah melawan”. Kontroversi menurut (Kamus Besar Bahasa Indonesia)KBBI adalah (1) perdebatan; (2) persengketaan, pertikaian.Sedangkan definisi dari kontroversi secara umum adalah suatu pertentangan atau suatu perbedaan sikap yang berupa perdebatan terhadap sebuah masalah yang bertentangan yang memiliki dua sisi yang berlainan yang bisa memicu konflik.

3. maaf kurang tahu