Jawaban:

1.surat dinas yang terdiri dari 13 unsur yaitu kepala surat, nomor surat, tanggal surat, perihal, alamat surat, salam pembuka, isi surat, salam penutup, jabatan, tanda tangan, nama terang, tembusan dan inisial

2.surat dinas memiliki pola yg tetap,karena surat dinas bersifat resmi,trdpt kop surat, nomor surat, perihal/hal surat,tempat dan tanggal pembuatan surat alamat surat

3.Isi dalam surat dinas bersifat resmi karena isi dari surat dinas ditulis dalam situasi formal atau resmi dan untuk kepentingan resmi bahasa surat harus resmi singkat dan jelas, serta berpola tetap

______________________________________

a) karena surat dinas ditujukan secara resmi dan pada lembaga-lembaga resmi lain halnya dengan surat pribadi yang ditujukan pada saudara/teman.Jadi,yang menbedakan adalah ditujukan pada siapa surat tersebut dan ada penyesuaian tentang alat komunikasi (siapa yang akan kita kirimi surat tersebut) sehingga surat dinas dapat

b) oleh suatu instansi