Jawaban:

"Tuntutan" dan "klaim" adalah istilah yang serupa, tetapi memiliki sedikit perbedaan dalam penggunaannya.

"Tuntutan" umumnya digunakan dalam konteks hukum atau perdata, dan mengacu pada permintaan yang diajukan oleh seseorang atau badan hukum kepada seseorang atau badan lain untuk mendapatkan hak atau kompensasi. Misalnya, seseorang dapat mengajukan tuntutan kepada pihak asuransi setelah mengalami kerugian dalam kecelakaan.

"Klaim" juga digunakan dalam konteks hukum dan perdata, tetapi juga dalam konteks perusahaan atau bisnis. Dalam hal ini, klaim berarti permintaan atau pengajuan untuk mendapatkan sesuatu, seperti kompensasi atau pengembalian uang. Misalnya, seseorang dapat mengajukan klaim kepada perusahaan penyedia layanan telepon jika layanan tidak sesuai dengan harapan.

Secara umum, kedua kata ini digunakan secara bergantian dalam konteks yang sama, tetapi "tuntutan" lebih sering digunakan dalam konteks hukum, sementara "klaim" lebih sering digunakan dalam konteks bisnis atau perusahaan.