Jawaban:

Untuk membuat teks tanggapan, Anda dapat menggunakan struktur sebagai berikut:

Pendahuluan: Mulai dengan menyatakan terima kasih atau menyampaikan salam, tergantung pada konteks dan tujuan tanggapan Anda.

Acknowledgement: Menyatakan pemahaman Anda terhadap permintaan, keluhan, atau pertanyaan yang diajukan. Ini membantu menunjukkan bahwa Anda telah mendengarkan dan memahami apa yang telah dikatakan.

Response: Memberikan tanggapan atau jawaban terhadap permintaan, keluhan, atau pertanyaan yang diajukan. Jika Anda tidak dapat memberikan jawaban yang pasti, Anda dapat menyatakan bahwa Anda akan mencari tahu lebih lanjut dan kemudian mengembalikan jawaban yang lebih rinci di kemudian hari.

Penutup: Menyimpulkan tanggapan Anda dan menyampaikan apresiasi atau ucapan terima kasih kepada pihak yang mengajukan permintaan, keluhan, atau pertanyaan. Ini bisa membantu menjaga hubungan yang baik dengan pihak tersebut.

Contoh teks tanggapan:

"Terima kasih atas pertanyaan Anda tentang produk kami. Kami mengerti bahwa Anda tertarik untuk membeli produk tersebut dan kami senang dapat membantu Anda.

Untuk jawaban atas pertanyaan Anda, produk kami tersedia dalam beberapa pilihan warna. Warna yang tersedia saat ini adalah biru, hijau, dan merah. Kami juga memiliki beberapa pilihan ukuran, yaitu S, M, L, dan XL.

Kami berharap informasi ini dapat membantu Anda dalam membuat keputusan pembelian. Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau ingin melakukan pemesanan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih atas minat Anda terhadap produk kami. Kami berharap dapat bekerja sama dengan Anda di masa mendatang