Jawaban:

MENGAPA KITA BERKOMUNIKASI :

Fungsi-Fungsi Komunikasi

Apa yang mendorong kita berkomunikasi (?).

Manfaat-manfaat apa yang kita peroleh dari komunikasi (?).

Sejauh mana komunikasi memberikan andil kepada kepuasan kita.

Berdasarkan pengamaan yang mereka lakukan, para pakar komunikasi

mengemukakan fungsi yang berbedabeda meskipun adakalanya terdapat

kesamaan dan tumpang tindih di antara berbagai pendapat tersebut.

Fungsi Pertama : Komunikasi Sosial

Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial mengisyaratkan bahwa

komunikasi itu penting untuk membangun konsep-diri, aktualisasi-diri,

untuk kelangsungan hidup, untuk memperoleh kebahagiaan, terhindar clad

tekanan dan ketegangan.

Pembentukan konsep-diri

Konsep-diri adalah pandangan kita mengenai siapa did kita, dan itu

hanya bisa kita peroleh lewat informasi yang diberikan orang lain kepada

kita. Aspek-aspek konsep did seperti jenis kelamin, agama, kesukuan,

pendidikan, pengalaman, rupa fisik, kita tanam kepada diri kita lewat

pernyataan (umpan balik) orang lain dalam masyarakat yang

menegaskan aspek-aspek tersebut - dan ini dilakukan lewat komunikasi.

Pernyataan eksistensi-diri

Orang berkomunikasi untuk menunjukkan dirinya eksis. Bila kita berdiam

did , orang lain akan memperlakukan kita seolah-olah kita tidak ada.

Pengamatan juga menunjukkan bahwa bila seorang anggota diskusi tidak

berbicara sama sekali dan memilih tetap diam, orang lain akan segera

menganggap bahwa si pendiam itu tidak ada sama sekali. Mereka tidak

meminta si pendiam itu untuk memberi komentar atau berbicara

kepadanya. Dan bila kemudian si pendiam memutuskan berbicara,

anggota lainnya sering bereaksi seolah-olah si pendiam itu mengganggu

saja. Mereka memperhatikannya sedikit saja. Mereka mengharapkan si

pendiam itu tidak berbicara. Respon kelompok yang demikian

mungkin tidak akan terjadi bila sejak awal si pendiam membuat

komentar dalam diskusi dan kemudian menunggu giliran untuk berbicara

lagi. Dengan bersikap pasif si pendiam gagal menggunakan

pembicaraan untuk menyatakan eksistensi-dirinya