Jawaban:

"gupuh" dapat diartikan sebagai suatu sikap atau tindakan untuk segera melayani warga yang membutuhkan pelayanan, tanpa menunda atau menolak permintaan tersebut. Sikap gupuh sangat penting dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan memuaskan bagi masyarakat. Dengan memiliki sikap gupuh, pelayan publik dapat menunjukkan bahwa mereka peduli dan menghargai waktu serta kebutuhan masyarakat. Selain itu, sikap gupuh juga dapat membantu membangun kepercayaan dan rasa saling menghargai antara pelayan publik dan masyarakat.

Namun, dalam melakukan pelayanan yang gupuh, tentu saja pelayan publik juga harus memperhatikan standar pelayanan yang ditetapkan serta keselamatan dan keamanan dalam memberikan pelayanan. Pelayan publik juga harus memiliki keterampilan dan pengetahuan yang cukup untuk memberikan pelayanan yang efektif dan efisien, serta dapat menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu. Dengan demikian, sikap gupuh dapat menjadi salah satu faktor kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasa lebih dihargai.

Dalam konteks pelayanan publik, masyarakat sebagai pengguna layanan diharapkan untuk mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, efisien, dan efektif. Seorang pelayan publik yang memiliki sikap bergegas segera melayani akan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan bagi masyarakat. Sikap ini juga dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dan instansi pelayanan publik. Untuk dapat memiliki sikap bergegas segera melayani, seorang pelayan publik harus memiliki kemampuan dalam mengelola waktu dan tugas, serta mampu menangani permintaan atau masalah yang diajukan oleh masyarakat dengan cepat dan tepat. Pelayan publik juga harus memahami dan menguasai tugas dan tanggung jawabnya dengan baik, sehingga dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan.