Jawaban:

Empati adalah kemampuan emosional untuk memahami apa yang orang lain rasakan dan melihat suatu masalah dari sudut pandang orang lain. Empati berasal dari kata empatheia yang berarti ikut merasakan.

Empati merupakan bentuk kecerdasan emosional yang ditandai dengan beberapa hal. Pertama, orang yang memiliki empati mampu mendengarkan pembicaraan orang lain dengan baik.

Kedua, orang yang memiliki empati bisa menerima sudut pandang orang lain. Ini akan menimbulkan toleransi dan tidak akan mempermasalahkan perbedaan