Jawaban:

すみません [Sumimasen]

Adalah suatu permintaan maaf dengan kesalahan yang ringan secara formal, bisa juga sebagai tanda permisi.

ごめんなさい [Gomennasai]

juga permintaan maaf yang formal, tapi ia disebut sebagai kesalahan yang besar dan tak bisa dibilang tanda permisi.

Ia juga ada singkatannya yang dikatakan tidak formal/untuk orang terdekat saja.

ゴメン [Gomen]

Tanda bahasa maaf yang tidak formal/untuk orang terdekat saja misalnya,sahabat,orang tua,dllnya.

Penjelasan:

Jadi perbedaannya adalah dari kesalahan yang dibuatnya, sama-sama formal sih.

Maaf jika ada yang tidak bisa dimengerti atau ada yang salah.