Berikut ini adalah pertanyaan dari ambar1121223 pada mata pelajaran TI untuk jenjang Sekolah Menengah Atas
Jawaban dan Penjelasan
Berikut ini adalah pilihan jawaban terbaik dari pertanyaan diatas.
Jawaban:
Sebagai pihak manajemen, jika terjadi peningkatan komplain dari konsumen terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima, maka langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut:
Intelligence (Pengumpulan Informasi)
a. Lakukan survei atau riset terhadap kepuasan konsumen terkait dengan layanan pengiriman barang yang diberikan oleh PT. ABC.
b. Identifikasi penyebab peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima.
c. Identifikasi peluang dan ancaman dalam bisnis pengiriman barang, terutama selama masa pandemi Covid-19.
Design (Perancangan Solusi)
a. Identifikasi alternatif solusi untuk mengatasi permasalahan peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima.
b. Analisis kelebihan dan kekurangan dari setiap alternatif solusi yang ada.
c. Pilih solusi yang paling tepat dan efektif untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Choice (Pemilihan Solusi)
a. Lakukan analisis dan evaluasi terhadap solusi yang dipilih.
b. Tentukan tindakan yang akan diambil untuk menerapkan solusi tersebut.
c. Buat rencana aksi untuk mengimplementasikan solusi tersebut.
Implementation (Implementasi)
a. Berikan pelatihan dan sosialisasi terhadap karyawan mengenai solusi yang dipilih.
b. Terapkan solusi tersebut dalam operasional bisnis PT. ABC.
c. Lakukan evaluasi dan pengawasan terhadap implementasi solusi untuk memastikan efektivitasnya.
Dengan mengikuti proses pengambilan keputusan di atas, PT. ABC dapat mengatasi permasalahan peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima, serta meningkatkan kepuasan konsumen terhadap layanan pengiriman barang yang diberikan oleh perusahaan.
Jangan lupa untuk mengikuti dan menyukai halaman ini, serta memberikan jawaban yang terbaik. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui pesan pribadi di WhatsApp di nomor 0822 7563 7656. Kami siap membantu teman-teman di mana pun dan kapan pun. Teruslah belajar dan jangan pernah menyerah! Terima kasih atas dukungan dan ulasan bintang lima yang diberikan.
Penjelasan:
Jangan lupa untuk mengikuti dan menyukai halaman ini, serta memberikan jawaban yang terbaik. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui pesan pribadi di WhatsApp di nomor 0822 7563 7656. Kami siap membantu teman-teman di mana pun dan kapan pun. Teruslah belajar dan jangan pernah menyerah! Terima kasih atas dukungan dan ulasan bintang lima yang diberikan.
Sebagai pihak manajemen, jika terjadi peningkatan komplain dari konsumen terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima, maka langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut:
Intelligence (Pengumpulan Informasi)
a. Lakukan survei atau riset terhadap kepuasan konsumen terkait dengan layanan pengiriman barang yang diberikan oleh PT. ABC.
b. Identifikasi penyebab peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima.
c. Identifikasi peluang dan ancaman dalam bisnis pengiriman barang, terutama selama masa pandemi Covid-19.
Design (Perancangan Solusi)
a. Identifikasi alternatif solusi untuk mengatasi permasalahan peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima.
b. Analisis kelebihan dan kekurangan dari setiap alternatif solusi yang ada.
c. Pilih solusi yang paling tepat dan efektif untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Choice (Pemilihan Solusi)
a. Lakukan analisis dan evaluasi terhadap solusi yang dipilih.
b. Tentukan tindakan yang akan diambil untuk menerapkan solusi tersebut.
c. Buat rencana aksi untuk mengimplementasikan solusi tersebut.
Implementation (Implementasi)
a. Berikan pelatihan dan sosialisasi terhadap karyawan mengenai solusi yang dipilih.
b. Terapkan solusi tersebut dalam operasional bisnis PT. ABC.
c. Lakukan evaluasi dan pengawasan terhadap implementasi solusi untuk memastikan efektivitasnya.
Dengan mengikuti proses pengambilan keputusan di atas, PT. ABC dapat mengatasi permasalahan peningkatan komplain terhadap ketepatan waktu dan kerusakan barang yang diterima, serta meningkatkan kepuasan konsumen terhadap layanan pengiriman barang yang diberikan oleh perusahaan.
Jangan lupa untuk mengikuti dan menyukai halaman ini, serta memberikan jawaban yang terbaik. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui pesan pribadi di WhatsApp di nomor 0822 7563 7656. Kami siap membantu teman-teman di mana pun dan kapan pun. Teruslah belajar dan jangan pernah menyerah! Terima kasih atas dukungan dan ulasan bintang lima yang diberikan.
Semoga dengan pertanyaan yang sudah terjawab oleh bimapopo345 dapat membantu memudahkan mengerjakan soal, tugas dan PR sekolah kalian.
Apabila terdapat kesalahan dalam mengerjakan soal, silahkan koreksi jawaban dengan mengirimkan email ke yomemimo.com melalui halaman Contact
Last Update: Thu, 03 Aug 23