Jawaban:

1. Dalam situasi seperti itu, sebaiknya Miftah berbicara dengan teman yang menyampaikan pendapat dengan tutur kata tidak sopan dan mengatakan bahwa pendapat tersebut tidak sesuai dengan tata krama dan sopan santun. Miftah juga dapat menjelaskan pentingnya berkomunikasi dengan bahasa yang sopan dan menghormati perasaan orang lain. Kemudian, Miftah dapat mencoba untuk memfasilitasi diskusi dengan cara meminta setiap orang untuk menyampaikan pendapat mereka dengan sopan dan dengan memperhatikan perasaan orang lain.

2. Berperilaku sesuai tata krama dan sopan santun kepada teman yang berbeda agama dapat dilakukan dengan beberapa cara, antara lain:

• Menghormati dan memahami keyakinan dan tradisi agama teman tersebut.

• Menghindari membahas topik-topik yang kontroversial atau sensitif seperti agama dan politik.

• Menyampaikan pendapat dan perasaan dengan bahasa yang sopan dan tidak menyinggung perasaan orang lain.

• Mendengarkan dan memahami pendapat dan perasaan teman tersebut dengan empati.

• Berbicara dengan hormat dan memperlakukan teman tersebut seperti kita ingin diperlakukan.