Jawaban:

Saat menghadapi perubahan lingkungan yang tidak pasti seperti pandemi COVID-19, perusahaan harus mempertimbangkan berbagai faktor dalam mengambil keputusan strategis. Beberapa tindakan yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mengatasi dampak pandemi COVID-19 adalah:

1. Membuat rencana bisnis yang fleksibel: Perusahaan harus mempertimbangkan berbagai skenario yang mungkin terjadi, dan membuat rencana bisnis yang fleksibel dan dapat diubah-ubah sesuai dengan kondisi yang terjadi. Rencana bisnis ini harus memperhitungkan dampak pandemi COVID-19 terhadap pasar, pelanggan, operasi, dan keuangan perusahaan.
2. Fokus pada kebutuhan pelanggan: Selama pandemi COVID-19, kebutuhan pelanggan dapat berubah drastis, dan perusahaan harus dapat menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut. Perusahaan harus fokus pada kebutuhan pelanggan dan mencari cara untuk memberikan nilai tambah yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
3. Meningkatkan efisiensi operasional: Perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional untuk mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan. Beberapa cara untuk meningkatkan efisiensi operasional adalah dengan mengadopsi teknologi baru, mengoptimalkan proses bisnis, dan mengurangi biaya overhead.
4. Mengurangi biaya non-essential: Perusahaan dapat mempertimbangkan untuk mengurangi biaya non-essential, seperti biaya perjalanan, acara, atau proyek yang tidak penting. Namun, perusahaan harus tetap berhati-hati dalam mengambil keputusan ini agar tidak mengorbankan kebutuhan penting perusahaan.
5. Mengelola risiko: Perusahaan harus memiliki rencana mitigasi risiko yang efektif dan dapat diimplementasikan jika terjadi risiko yang tidak diinginkan. Perusahaan harus memperhatikan risiko yang mungkin timbul dari pandemi COVID-19, seperti risiko kesehatan, risiko operasional, dan risiko keuangan.