Manajemen kualitas yang diterapkan oleh PT. MAJU bisa dikatakan berhasil apabila dilihat dari segi peningkatan kualitas TQM dari yang sebelumnya mempunyai total TQM 10%, menjadi 15% mendapatkan keuntungan penjualan sebesar 50 Miliyar. Kualitas dari manajemen merupakan aspek yang penting didalam persaingan bisnis suatu organisasi atau perusahaan, kualitas yang baik akan mendapatkan keuntungan yang besar apabila dibandingkan dengan tidak adanya perubahan peningkatan atau perbaikan dari kualitas manajemen suatu organisasi atau perusahaan.

Pembahasan

Manajemen kualitas merupakan salah satu sistem yang dipakai atau digunakan oleh organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kebijakan, merencanakan, pengontrolan yang bertujuan untuk mengembangkan kualitas mutu  perusahaan guna peningkatan keuntungan maupun hasil yang ingin dicapai dari sebuah organisasi atau perusahaan. Adapun karakteristik perusahaan dalam meningkatkan kualitas manajemen diantaranya :

• Tingkat konsentrasi perusahaan terhadap kemauan pelanggan.
• Mempunyai target dalam peningkatan kualitas.
• Pemakaian pendekatan ilmiah dalam penetapan keputusan ataupun penyelesaian masalah.
• Mempunyai komitmen yang tinggi dalam jangka panjang.

Pelajari lebih lanjut

Pelajari lebih lanjut teori tentang Total Quality Managementpadayomemimo.com/tugas/51099276

#Belajarbersamabrainly#SPJ1