Jawaban:

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-

Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah Manajemen Pemasaran yang berjudul

“Analisa Pasar dan Perilaku Konsumen/Nasabah Perbankan Syariah”.

Untuk itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terimakasih kepada Ibu

Siti Fatimah, Dr., SE., MM. selaku dosen yang telah memberikan bimbingan sehingga

makalah ini dapat terselesaikan.

Penulis menyadari sepenuhnya masih banyak kekurangan baik itu pengetahuan,

pengalaman maupun kemampuan. Oleh karena itu, kami mengharapkan saran maupun kritik

membangun yang bertujuan agar hasil makalah ini dapat diterima dan bermanfaat bagi semua

khalayak.

Akhir kata kami berharap, semoga makalah ini berguna dan bermanfaat bagi

pembaca. Semoga Allah SWT akan senantiasa melimpahkan rahmat, hidayah serta taufik-

Nya kepada kita semua. Aamiin.

Gowa, 17 April 2021

Penulis

A. Latar Belakang

BAB I

PENDAHULUAN

Pasar merupakan kumpulan konsumen potensial yang memiliki kebutuhan dan

keinginan tertentu serta bersedia untuk turut serta dalam pertukaran untuk memenuhi

kebutuhan atau keinginan tersebut. Pada dasarnya tujuan dalam memasarkan

produknya, yaitu bila perusahaan dapat menjual produknya dengan harga yang

menguntungkan pada tingkat kualitas yang diharapkan, serta mampu mengatasi

tantangan dari para pesaing terutama dalam bidang pemasaran.

Agar konsumen melakukan pembelian, maka perusahaan harus bisa

menerapakan suatu strategi pemasaran yang sesuai dengan kondisin pasar yang

dihadapi.Keberhasilan strategi pemasaran dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah

satunya adalah analisis pasar (market). Hal ini bertujuan agar target suatu perusahaan

bisa berjalan dengan mulus dan berjalan sesuai yang direncanakan. Dengan

memeperdalam mengenai status pasar dan juga perlu untuk menganalisisnya.

B. Rumusan Masalah

1. Apa Pengertian Analisis Market?

2. Faktor Apa Saja Yang Mempengaruhi Analisis Pasar?

3. Apa Pengertian Perilaku Konsumen?

4. Bagaimanakah Perilaku Konsumen Pada Perbankan Syariah?

5. Apa Yang Dimaksud Perilaku dan Model Nasabah?

6. Sebutkan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Nasabah?

C. Tujuan

1. Mengetahui Pengertian Analisis Market.

2. Mengetahui Faktor Yang Mempengaruhi Analisis Pasar.

3. Mengetahui Pengertian Perilaku Konsumen.

4. Mengetahui Perilaku Konsumen Pada Perbankan Syariah.

5. Mengetahui Perilaku dan Model Nasabah.

6. Mengetahui Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Nasabah.

A. Pengertian Analisis Market (Market)

Pasar merupakan kumpulan konsumen potensial yang memiliki kebutuhan dan

keinginan tertentu serta bersedia untuk turut serta dalam pertukaran untuk memenuhi

kebutuhan atau keinginan tersebut.1 Analisis Pasar adalah suatu penganalisaan atau

penyelenggaraan untuk mempelajari berbagai masalah pasar. Analisis pasar akan

menyangkut lokasi pasar, luasnya pasar, sifatnya pasar dan karakteristik pasar.

Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusaan dimana

strategi pemasaran merupakan suatu cara untuk mencapai tujuan dari sebuah

perusahaan. Di dalam menganalisis pasar, perusahaan perlu meninjau jenis

produknya, motif, perilaku dan sasaran pasarnya. Masalah yang perlu dianalisis dalam

pasar adalah besarnya pasar, ruang lingkup pasar, struktur pasar, share pasar, serta

peluang-peluang pasar. Mengenai besarnya pasar dapat ditentukan oleh besarnya

permintaan dan penawaran terhadap barang atau jasa yang dibutuhkan para

konsumen.

Analisis Pasar dianggap penting bagi pemasar yang berorientasi pada

Marketing Concept. Pemahaman sangat penting agar dapat memilih dan menetapkan

keputusan-keputusan pemasaran yang efektif atau tepat.

Suatu pendekatan (Approach) 5 step dalam Analisis Pasar :

1. Gambaran struktur produk pasar, yaitu dengan mengidentifikasi kumpulan

produk-produk yang dapat disajikan untuk memuaskan kebutuhan mendasar

kemudian menganalisa tingkat kemampuan saling mengganti atau subtitusi

produk-produk tersebut.

2. Batasan pasar yang relevan, yaitu batasan kelompok pesaing yang dianggap

paling relevan dapat ditetapkan terlalu sempit (antar merk) atau terlalu luas

(sesama memenuhi kebutuhan yang sama)

3. Analisa permintaan industri, yaitu mempelajari siapa, mengapa dan bagaimana

pelanggan membeli jenis produk yang dipasarkan.

4. Analisa permintaan terhadap merk, yaitu pemahaman bagaimana para pembeli

membuat pilihan dimana diantara merk-merk atau penjual pada pasar yang relevan.

1 Herry Sutanto, Khaerul Umam, Manajemen Pemasaran Bank Syari’ah, Bandung:

Pustaka Setia, 2013, hlm. 305.