Jawaban:

berikut adalah beberapa hal yang dapat dilakukan saat memulai transaksi penjualan dengan pelanggan:

1. Sapa pelanggan dengan ramah dan sapaannya yang sesuai dengan konteks, seperti "Selamat pagi" atau "Halo".

2. Tanyakan bagaimana Anda dapat membantu pelanggan, seperti "Ada yang bisa saya bantu?"

3. Dengarkan dengan cermat permintaan pelanggan dan berikan jawaban yang jelas dan tepat.

4. Tawarkan opsi atau alternatif produk yang relevan jika pelanggan tidak yakin dengan pilihan yang tersedia.

5. Jelaskan dengan jelas dan singkat tentang produk atau layanan yang dibeli pelanggan, termasuk harga, garansi, dan kebijakan pengembalian barang.

6. Ajukan pertanyaan untuk memastikan pelanggan memahami informasi dan proses transaksi penjualan.

7. Terakhir, pastikan bahwa transaksi selesai dengan baik, seperti mengucapkan terima kasih dan memberikan kuitansi atau nota penjualan jika diperlukan.

Hal ini bertujuan untuk memberikan pengalaman transaksi penjualan yang baik bagi pelanggan dan membangun kepercayaan dalam hubungan bisnis.