Jawaban:

template dan daftar nama penerima dan alamat

Penjelasan:

sebenarnya soal ini sangat singkat dan kurang detail tetapi dilihat dari konteksnya jika ingin membuat surat masal maka dokumen yang diperlukan yaitu

template atau format surat yang akan dibuat harus dibuat terlebih dahulu. kemudian karens sifatnya massal maka akan ada banyak penerima sehingga membutuhkan daftar nama penerima dan alamat. pada ms word pembuatan surat massal dan pengiriman ini dapat memanfaatkan fitur mailling.

untuk membuat daftar nama massal menggunakan fitur mail merge > add / select recipient