Jawaban:

a. Perusahaan B menerapkan desain organisasi yang formal.

b. Karakteristik pandangan desain organisasi yang diterapkan oleh Perusahaan B adalah job deskripsi yang jelas antara satu posisi dengan posisi lain, tugas dan wewenang yang jelas untuk setiap level, dan SOP formal. Sisi positif dari pandangan desain organisasi tersebut adalah bahwa perusahaan akan memiliki struktur yang terorganisir dengan baik, mengurangi kebingungan dalam pekerjaan, dan meningkatkan kinerja karyawan. Sisi negatifnya adalah bahwa jarak antara atasan dan bawahan bisa menciptakan hambatan komunikasi dan mencegah karyawan untuk mengemukakan pendapat mereka.

c. Perusahaan C menerapkan desain organisasi informal.

d. Karakteristik pandangan desain organisasi yang diterapkan oleh Perusahaan C adalah partisipasi karyawan dalam menentukan kebijakan, antara atasan dan bawahan tidak ada jarak, dan diskusi dalam membuat SOP serta pemecahan masalah. Sisi positif dari desain organisasi ini adalah bahwa karyawan akan merasa dihargai dan diperhatikan, dan ada lebih banyak kreativitas dan inovasi yang akan muncul. Sisi negatifnya adalah bahwa kurangnya aturan yang jelas dapat menyebabkan konflik dan hambatan komunikasi.